Från 2012 har antalet anmälningar om våld i skolan ökat med nästan 40 procent, skriver SR Ekot.
I Svenskt Kvalitetsindex mätningar inom gymnasiet där eleverna själva får svara på frågor om hur de upplever sin skola ser vi också ett antal oroväckande tendenser. De senaste åren upplever eleverna att tryggheten och det sociala klimatet har blivit sämre. Det är också tydligt att tjejer upplever de
Det finns en uppsjö av priser och utmärkelser och ibland får man nästa känslan att "alla är bäst på något". Vi, Svenskt Kvalitetsindex, som har ett renodlat kundperspektiv tycker att i slutändan är det trots allt kunden som avgör om ett företag håller måttet eller inte.
Det var därför rolig att se vinnarna i årets Grand Travel Award som bygger på röster från närmare 600 svenska resebyråsäljare.
Igår kunde vi läsa i SvD om ökad oro bland bankanställda. Det handlar bland annat om att bankernas neddragningar gör att fler anställda känner sig stressade.
Något som vi noterat inom ramen för våra årliga medarbetarstudier inom olika branscher är att skillnaden mellan chefer och anställda ökat dramatiskt. Det gäller inte minst inom bank och försäkring. En fråga som särskilt sticker ut är om m
Dagligen
kommer många förslag och aktiviteter för att förbättra den svenska skolan. De
senaste inspelen handlar i stor utsträckning om att minska storleken på
klasser vilket också är något som allmänheten tror är nyckeln till en bättre
skola. Studier där elever och föräldrar får sätta betyg på skolans verksamhet
pekar även på andra faktorer, inte minst medarbetarnas situation.
Varje år
ge
Idag kunde vi läsa att "Telekombolagen har arga kunder" i Sydsvenskan vilket bygger på att just telekombranschen toppar vad gäller klagomål. Så är det också i våra mätningar och telekombolagen har högre andel klagomål jämfört med många andra branscher.
Jag kommer ihåg för ett antal år sedan när energibranschen toppade i SKI mätningarna vad gäller andelen klagande kunder. Idag så är andelen myc
För att skapa ett långsiktigt hållbart samhälle behöver vi se och förstå viktiga samband om vad som skapar värde för dem vi finns till för. Det kan vi bidra till. Våra undersökningar bygger på en vetenskaplig grund och ger insikter och råd om vad som skapar nöjda kunder och medarbetare och ger hållbar framgång – inte bara ur ett ekonomiskt perspektiv. Det har varit vår vision sedan starten 1989 och känns idag mer aktuellt än någonsin.
Torsgatan 2
111 23 Stockholm
Sverige
