Följ Svenskt Kvalitetsindex

Pressmeddelanden Visa alla 7 träffar

Bredband, streaming och digital-TV har blivit en nödvändighet i en ny tid

Bredband, streaming och digital-TV har blivit en nödvändighet i en ny tid

Pressmeddelanden   •   Okt 26, 2020 06:00 CET

Årets SKI-studie av bredbands- och TV-tjänster visar att pandemin förändrat kraven även i dessa branscher. Kundernas betyg ger en splittrad bild av både upp- och nedgångar, där det kan konstateras att tillgången till ett stabilt bredband blivit en privat och professionell nödvändighet samt att streamingtjänster är populärare än tablå-TV.

Pandemin förändrar kundkraven i telekombranschen

Pandemin förändrar kundkraven i telekombranschen

Pressmeddelanden   •   Okt 12, 2020 06:00 CEST

Årets SKI Mobil visar att de senaste årens positiva trend nu är bruten. Ett halvår med Covid-19 har inneburit stora omställningar för både privatpersoner och organisationer och med det har också kundkraven förändrats.

Kunderna vill ha mer  än bandbredd

Kunderna vill ha mer än bandbredd

Pressmeddelanden   •   Okt 29, 2018 05:15 CET

Bredbandsleverantörerna har gått från att ha haft riktigt nöjda företagskunder men missnöjda privatkunder till landet lagom, visar årets kundundersökning från Svenskt Kvalitetsindex. I år ger både företags- och privatkunderna branschen ett ljummet okej. Det är fortfarande stor skillnad i kundnöjdhet mellan bolagen som levererar bredband till privatpersoner.

Samhällsengagemang och miljötänk ger nöjdare kunder i energibranschen

Samhällsengagemang och miljötänk ger nöjdare kunder i energibranschen

Pressmeddelanden   •   Nov 27, 2017 05:34 CET

2017 – året då elcykeln är årets julklapp och försäljningen av elbilar börjar ta fart – visar på breda uppgångar i kundnöjdhet för energibranschen i stort. Både de större och mindre aktörerna har nöjdare kunder jämfört med fjolåret. De aktörerna som kommer väl ut har lyckats att etablera en känsla av omtanke för kund, samhälle och förmedlar ett genuint engagemang för en hållbar framtid.

Bilder Visa alla 9 träffar

SKI digital-tv ranking 2020.png

SKI digital-tv ranking 20...

Licens Medieanvändning
Ladda ner
Storlek

329 KB • 3600 x 1890 px

SKI streaming ranking 2020.png

SKI streaming ranking 202...

Licens Medieanvändning
Ladda ner
Storlek

302 KB • 3600 x 1890 px

SKI kundnojdhet digitaltv och streaming 2008-2020.png

SKI kundnojdhet digitaltv...

Licens Medieanvändning
Ladda ner
Storlek

465 KB • 3600 x 1890 px

SKI bredband ranking foretagskunder 2020.png

SKI bredband ranking fore...

Licens Medieanvändning
Ladda ner
Storlek

257 KB • 3600 x 1890 px

Dokument 2 träffar

Bredband, streaming och digital-TV har blivit en nödvändighet i en ny tid

Årets SKI-studie av bredbands- och TV-tjänster visar att pandemin förändrat kraven även i dessa branscher. Kundernas betyg ger en splittrad bild av både upp- och nedgångar, där det kan konstateras att tillgången till ett stabilt bredband blivit en privat och professionell nödvändighet samt att streamingtjänster är populärare än tablå-TV.

Pandemin förändrar kundkraven i telekombranschen

Årets SKI Mobil visar att de senaste årens positiva trend nu är bruten. Ett halvår med Covid-19 har inneburit stora omställningar för både privatpersoner och organisationer och med det har också kundkraven förändrats.