Följ Svenskt Kvalitetsindex

Pressmeddelanden Visa alla 5 träffar

Bredband, streaming och digital-TV har blivit en nödvändighet i en ny tid

Bredband, streaming och digital-TV har blivit en nödvändighet i en ny tid

Pressmeddelanden   •   Okt 26, 2020 06:00 CET

Årets SKI-studie av bredbands- och TV-tjänster visar att pandemin förändrat kraven även i dessa branscher. Kundernas betyg ger en splittrad bild av både upp- och nedgångar, där det kan konstateras att tillgången till ett stabilt bredband blivit en privat och professionell nödvändighet samt att streamingtjänster är populärare än tablå-TV.

Pandemin förändrar kundkraven i telekombranschen

Pandemin förändrar kundkraven i telekombranschen

Pressmeddelanden   •   Okt 12, 2020 06:00 CEST

Årets SKI Mobil visar att de senaste årens positiva trend nu är bruten. Ett halvår med Covid-19 har inneburit stora omställningar för både privatpersoner och organisationer och med det har också kundkraven förändrats.

Från abonnemang till engagemang – privatkunderna ger mobilbranschen högre betyg än någonsin

Från abonnemang till engagemang – privatkunderna ger mobilbranschen högre betyg än någonsin

Pressmeddelanden   •   Okt 14, 2019 05:00 CEST

Svenskt Kvalitetsindex senaste undersökning av kundupplevelser i mobilbranschen visar att den positiva trenden fortsätter. Privatkunderna ger mobiloperatörerna högre betyg än någonsin tidigare. Det senaste årens förbättring visar att branschen lyckats flytta fokus från täckning och abonnemang till tjänster och erbjudanden.

Bra vibrationer i mobilbranschen

Bra vibrationer i mobilbranschen

Pressmeddelanden   •   Okt 15, 2018 05:00 CEST

Årets studie från Svenskt Kvalitetsindex sänder positiva signaler till mobilbranschen. Privatkunderna är mer nöjda än någonsin och företagskunderna har förbättrat kundnöjdheten varje år sedan 2015.

Bilder Visa alla 12 träffar

SKI digital-tv ranking 2020.png

SKI digital-tv ranking 20...

Licens Medieanvändning
Ladda ner
Storlek

329 KB • 3600 x 1890 px

SKI streaming ranking 2020.png

SKI streaming ranking 202...

Licens Medieanvändning
Ladda ner
Storlek

302 KB • 3600 x 1890 px

SKI kundnojdhet digitaltv och streaming 2008-2020.png

SKI kundnojdhet digitaltv...

Licens Medieanvändning
Ladda ner
Storlek

465 KB • 3600 x 1890 px

SKI bredband ranking foretagskunder 2020.png

SKI bredband ranking fore...

Licens Medieanvändning
Ladda ner
Storlek

257 KB • 3600 x 1890 px

Dokument 4 träffar

SKI Mobiloperatörsbranschen 2018

SKI Mobiloperatörsbranschen 2018

Dokument   •   2018-10-15 05:00 CEST

Årets studie från Svenskt Kvalitetsindex sänder positiva signaler till mobilbranschen. Privatkunderna är mer nöjda än någonsin och företagskunderna har förbättrat kundnöjdheten varje år sedan 2015.

Pressmeddelande 2017-10-16

Pressmeddelande 2017-10-16

Dokument   •   2017-10-16 05:00 CEST

Pdf-format av pressmeddelandet om mobiloperatörer, SKI 2017.

Bredband, streaming och digital-TV har blivit en nödvändighet i en ny tid

Årets SKI-studie av bredbands- och TV-tjänster visar att pandemin förändrat kraven även i dessa branscher. Kundernas betyg ger en splittrad bild av både upp- och nedgångar, där det kan konstateras att tillgången till ett stabilt bredband blivit en privat och professionell nödvändighet samt att streamingtjänster är populärare än tablå-TV.

Pandemin förändrar kundkraven i telekombranschen

Årets SKI Mobil visar att de senaste årens positiva trend nu är bruten. Ett halvår med Covid-19 har inneburit stora omställningar för både privatpersoner och organisationer och med det har också kundkraven förändrats.