Pressmeddelande -
Grattis Uppsala Kommun
Stort grattis till Uppsala kommun Vård & omsorg som får ett samlat betyg på 78,8 i en kundnöjdhetsmätning som vi på Svenskt Kvalitetsindex genomfört under våren.
Svenskt Kvalitetsindex (SKI) har på uppdrag av Uppsala kommun Vård & omsorg gjort en omfattande nöjd kund undersökning under maj 2016. Undersökningen har genomförts i fem verksamhetsområden inom Vård & omsorg. Betyg över 75 innebär mycket nöjda kunder.
– Ett starkt engagemang och bemötande är nyckeln för att ha nöjda kunder och brukare och här ligger Uppsala Vård & Omsorg riktigt högt, säger Johan Parmler, VD Svenskt Kvalitetsindex.Höga betyg på den här typen av mera mjuka och personliga aspekter, såsom just engagemang och bemötande, skapar stora möjligheter för fortsatt utveckling och för det fortsatta arbetet, avslutar Johan Parmler.
För mer information
Maria Söder, projektledare, Svenskt kvalitetsindex, 070-220 89 99, maria.soder@kvalitetsindex.se
Johan Parmler, VD, Svenskt Kvalitetsindex, 073-151 75 98, johan.parmler@kvalitetsindex.se
Johan Färnstrand, förvaltningsdirektör Uppsala kommun Vård & omsorg, 072-537 84 48 johan.farnstrand@uppsala.se
Ämnen
VI VISAR VAD SOM DRIVER KUNDER ATT BLI OCH FÖRBLI KUNDER