Följ Svenskt Kvalitetsindex

Pressmeddelanden Visa alla 5 träffar

Kunderna vill ha mer  än bandbredd

Kunderna vill ha mer än bandbredd

Pressmeddelanden   •   Okt 29, 2018 05:15 CET

Bredbandsleverantörerna har gått från att ha haft riktigt nöjda företagskunder men missnöjda privatkunder till landet lagom, visar årets kundundersökning från Svenskt Kvalitetsindex. I år ger både företags- och privatkunderna branschen ett ljummet okej. Det är fortfarande stor skillnad i kundnöjdhet mellan bolagen som levererar bredband till privatpersoner.

Strömmad tv gillas mest

Strömmad tv gillas mest

Pressmeddelanden   •   Okt 29, 2018 05:00 CET

Svenskt Kvalitetsindex genomför för andra året i rad en kundundersökning av både digital-tv och strömmad tv. Strömmad tv får generellt högre betyg av kunderna än digital-tv som tv-tjänst. Upp emot hälften av tv-tittarna upplever att strömmad tv är en fullgod ersättare till traditionell tv, men tittar ändå lika mycket på båda tv-tjänsterna.

Bra vibrationer i mobilbranschen

Bra vibrationer i mobilbranschen

Pressmeddelanden   •   Okt 15, 2018 05:00 CEST

Årets studie från Svenskt Kvalitetsindex sänder positiva signaler till mobilbranschen. Privatkunderna är mer nöjda än någonsin och företagskunderna har förbättrat kundnöjdheten varje år sedan 2015.

Äldre och yngre väljer streaming framför TV

Äldre och yngre väljer streaming framför TV

Pressmeddelanden   •   Nov 06, 2017 05:00 CET

För första gången genomför Svenskt Kvalitetsindex en egen branschstudie kring streamingtjänster. Alla aktörer får godkända betyg när det gäller tekniken, det vill säga bildkvalitet och stabilitet, men det innehåll som HBO levererar uppskattas mest. Mer än hälften av kunderna tycker att streamingtjänster är en fullgod ersättare till traditionell TV, särskilt de äldsta och yngsta tittarna.

Bilder 4 träffar

Johan Parmler

Johan Parmler

Verkställande direktör, Svenskt Kvalitetsindex

Licens Creative Commons erkännande
Ladda ner
Storlek

5,84 MB • 3302 x 4953 px

Halebop har Sveriges nöjdaste privatkunder enligt SKI 2017

Halebop har Sveriges nöjd...

Licens Creative Commons erkännande
Ladda ner
Storlek

344 KB • 4724 x 4724 px

Telia har Sveriges nöjdaste företagskunder enligt SKI 2017

Telia har Sveriges nöjdas...

Licens Creative Commons erkännande
Ladda ner
Storlek

349 KB • 4724 x 4724 px

SKI privatkunder mobiloperatörer 2017

SKI privatkunder mobilope...

Nöjdhet mäts på en skala mellan 0 och 100. Generellt sett har branscher och företag som erhåller betyg under 60 i kundnöjdhet stora svåri...

Licens Creative Commons erkännande
Ladda ner
Storlek

90,3 KB • 815 x 381 px

Dokument 2 träffar

SKI Mobiloperatörsbranschen 2018

SKI Mobiloperatörsbranschen 2018

Dokument   •   2018-10-15 05:00 CEST

Årets studie från Svenskt Kvalitetsindex sänder positiva signaler till mobilbranschen. Privatkunderna är mer nöjda än någonsin och företagskunderna har förbättrat kundnöjdheten varje år sedan 2015.

Pressmeddelande 2017-10-16

Pressmeddelande 2017-10-16

Dokument   •   2017-10-16 05:00 CEST

Pdf-format av pressmeddelandet om mobiloperatörer, SKI 2017.