Gå direkt till innehåll
Svenskt Kvalitetsindex: Skillnad i nöjdhet mellan kunder med och utan skada 2012-2017

Bild -

Svenskt Kvalitetsindex: Skillnad i nöjdhet mellan kunder med och utan skada 2012-2017

Grafen visar skillnaden i nöjdhet mellan kunder som har sakförsäkringar och haft respektive inte haft en skada under åren 2012-2017. Tidigare år har kunder som använt sin försäkring varit betydligt mer nöjda än kunder som inte använt sin försäkring. Så är det inte längre.
go to media item
Licens:
Creative Commons erkännande
Med en Creative Commons-licens, behåller du din upphovsrätt men tillåter andra människor att kopiera och distribuera ditt verk under förutsättning att de erkänner dig som upphovsman. Du tillåter andra att kopiera, distribuera, visa och framföra verket, samt att skapa bearbetningar av det.
Filformat:
.jpg
Storlek:
654 x 399, 47,6 KB
Ladda ner

Kontakter

Johan Parmler

Johan Parmler

Presskontakt VD 0731517598

Relaterat innehåll

SKI kundnöjdhet för försäkringsbranschen i Sverige 1989-2017.

Aktiv kundkontakt i försäkringsbranschen ger nöjda kunder även i år

I en tid när många branscher tappar i kundnöjdhet klarar sig försäkringsbranschen totalt sett bra. Branschen har mer nöjda kunder än både bank- och telekombranschen. Proaktiv information, samhällsengagemang och pålitlighet premieras av kunderna. Men försäkringsbranschen har också en utmaning – skadehanteringen driver inte nöjdhet.

Insikter för en hållbar framtid.

För att skapa ett långsiktigt hållbart samhälle behöver vi se och förstå viktiga samband om vad som skapar värde för dem vi finns till för. Det kan vi bidra till. Våra undersökningar bygger på en vetenskaplig grund och ger insikter och råd om vad som skapar nöjda kunder och medarbetare och ger hållbar framgång – inte bara ur ett ekonomiskt perspektiv. Det har varit vår vision sedan starten 1989 och känns idag mer aktuellt än någonsin.

Svenskt Kvalitetsindex

Torsgatan 2
111 23 Stockholm
Sverige