Följ Svenskt Kvalitetsindex

Pressmeddelanden Visa alla 30 träffar

Gapet ökar mellan  privat och offentlig tandvård

Gapet ökar mellan privat och offentlig tandvård

Pressmeddelanden   •   Apr 09, 2018 06:00 CEST

Tandvården har sedan många år haft de nöjdaste kunderna inom de områden Svenskt Kvalitetsindex undersöker och så är det också i årets mätning. Men vi ser också att gapet mellan aktörerna fortsätter att öka. Privattandvården ligger kvar på samma höga nivåer som tidigare år, men för Folktandvården noteras en fortsatt nedgång.

Samhällsengagemang och miljötänk ger nöjdare kunder i energibranschen

Samhällsengagemang och miljötänk ger nöjdare kunder i energibranschen

Pressmeddelanden   •   Nov 27, 2017 05:34 CET

2017 – året då elcykeln är årets julklapp och försäljningen av elbilar börjar ta fart – visar på breda uppgångar i kundnöjdhet för energibranschen i stort. Både de större och mindre aktörerna har nöjdare kunder jämfört med fjolåret. De aktörerna som kommer väl ut har lyckats att etablera en känsla av omtanke för kund, samhälle och förmedlar ett genuint engagemang för en hållbar framtid.

Negativ trend bruten för bredbands- och digital-tv-bolagen

Negativ trend bruten för bredbands- och digital-tv-bolagen

Pressmeddelanden   •   Okt 30, 2017 05:00 CET

Årets SKI-undersökning visar att den negativa trenden bland svenska bredbands- och digital-TV kunder är bruten, kundnöjdheten pekar nu svagt uppåt. Företagskunderna inom bredband är mest nöjda med sina leverantörer. Här ser vi också hur viktigt det är med kontaktperson och proaktivitet, många företagskunder anger att kontaktpersonen är viktig för sitt eget företag.

Värderingar viktiga när vi väljer  mobiloperatör

Värderingar viktiga när vi väljer mobiloperatör

Pressmeddelanden   •   Okt 16, 2017 05:00 CEST

Årets SKI-mätning bland mobiloperatörer visar att de mindre varumärkena Halebop, Vimla och Comviq står i en klass för sig. Där förknippar kunderna sin operatör med ord som ”schysst”, ”enkelt”, ”ungdomligt” och ”trevligt”. Telia får däremot bäst betyg bland företagskunder, även om skillnaden är liten till de andra operatörerna.

Blogginlägg 2 träffar

Media no image
Media no image

Klagande kunder, arga eller engagerade

Blogginlägg   •   Feb 10, 2014 11:38 CET