Följ Svenskt Kvalitetsindex

Pressmeddelanden Visa alla 41 träffar

Långt kvar till hållbart resande

Långt kvar till hållbart resande

Pressmeddelanden   •   Maj 06, 2019 05:00 CEST

För femtonde året i rad mäter och analyserar Svenskt Kvalitetsindex hur svenska inrikesresenärer upplever sina resor med buss, flyg och tåg. I årets undersökning uppger kunderna att hållbarhet är viktigt, men miljöfrågan kommer långt ner när det är dags att resa själv. Både kortare restid och bekvämlighet kommer långt före ett miljövänligare alternativ.

Energikunderna kräver hållbarhet

Energikunderna kräver hållbarhet

Pressmeddelanden   •   Nov 26, 2018 05:00 CET

Svenskt Kvalitetsindex kundundersökning för energibranschen 2018 visar att kundnöjdheten för branschen som helhet är oförändrad. Bilden av att samhällsengagemang och miljöprofil ger nöjdare kunder stärks. Allt fler företag och privatpersoner är mycket intresserade av att producera egen el.

Strömmad tv gillas mest

Strömmad tv gillas mest

Pressmeddelanden   •   Okt 29, 2018 05:00 CET

Svenskt Kvalitetsindex genomför för andra året i rad en kundundersökning av både digital-tv och strömmad tv. Strömmad tv får generellt högre betyg av kunderna än digital-tv som tv-tjänst. Upp emot hälften av tv-tittarna upplever att strömmad tv är en fullgod ersättare till traditionell tv, men tittar ändå lika mycket på båda tv-tjänsterna.

Bra vibrationer i mobilbranschen

Bra vibrationer i mobilbranschen

Pressmeddelanden   •   Okt 15, 2018 05:00 CEST

Årets studie från Svenskt Kvalitetsindex sänder positiva signaler till mobilbranschen. Privatkunderna är mer nöjda än någonsin och företagskunderna har förbättrat kundnöjdheten varje år sedan 2015.

Blogginlägg 2 träffar

Klagande kunder, arga eller engagerade

Blogginlägg   •   Feb 10, 2014 11:38 CET

Bilder Visa alla 9 träffar

SKI kundnöjdhet Bank 1989-2018

SKI kundnöjdhet Bank 1989...

Nöjdhet mäts på en skala mellan 0 och 100. Generellt sett har branscher och företag som får betyg under 60 i kundnöjdhet stora svårighete...

Licens Creative Commons erkännande
Ladda ner
Storlek

196 KB • 1200 x 630 px

SKI Bank kundnöjdhet företagskunder 2018

SKI Bank kundnöjdhet före...

Nöjdhet mäts på en skala mellan 0 och 100. Generellt sett har branscher och företag som får betyg under 60 i kundnöjdhet stora svårighete...

Licens Creative Commons erkännande
Ladda ner
Storlek

197 KB • 1200 x 630 px

SKI Bank kundnöjdhet privatkunder 2018

SKI Bank kundnöjdhet priv...

Nöjdhet mäts på en skala mellan 0 och 100. Generellt sett har branscher och företag som får betyg under 60 i kundnöjdhet stora svårighete...

Licens Creative Commons erkännande
Ladda ner
Storlek

148 KB • 1200 x 630 px

Så lång var den senaste förseningen med en tåg-, flyg- eller bussresa enligt resenärerna själva.

Så lång var den senaste f...

Licens Creative Commons erkännande
Ladda ner
Storlek

200 KB • 2119 x 1265 px

Dokument Visa alla 11 träffar

SKI branschrapport revisionsbranschen 2019

SKI branschrapport revisionsbranschen 2019

Dokument   •   2019-05-13 05:00 CEST

Kunderna till revisionsbolagen har alltid haft mycket höga förväntningar på sina revisorer. Svenskt Kvalitetsindex nya mätning av revisionsbranschen visar att förväntningarna ökat ytterligare sedan förra årets undersökning. Förtroendet och kundnöjdheten är fortsatt mycket stark jämfört med andra branscher.

Svenskt Kvalitetsindex Persontransport 2019

Svenskt Kvalitetsindex Persontransport 2019

Dokument   •   2019-05-06 05:00 CEST

För femtonde året i rad mäter och analyserar Svenskt Kvalitetsindex hur svenska inrikesresenärer upplever sina resor med buss, flyg och tåg. I årets undersökning uppger kunderna att hållbarhet är viktigt, men miljöfrågan kommer långt ner när det är dags att resa själv. Både kortare restid och bekvämlighet kommer långt före ett miljövänligare alternativ.

Svenskarna älskar sin tandvård

Svenskarna älskar sin tandvård

Dokument   •   2019-04-08 05:00 CEST

Svenskarna är fortsatt fantastiskt nöjda med sina tandläkare visar Svenskt Kvalitetsindex nya mätning av tandvården i Sverige. Folktandvården har förbättrat sig efter de senaste årens negativa trend, medan den privata tandvården backar något. Det gör att gapet mellan privat och offentlig tandvård minskar i årets mätning.

Svenskt Kvalitetsindex om bolån, fastighetslån, privatlån och sparande 2018

Årets undersökning från Svenskt Kvalitetsindex för bolån, fastighetslån, privatlån och sparande visar att de digitala och mer nischade bankerna har fortsatt hög kundnöjdhet, men utmanas av stora aktörer som Handelsbanken, SEB, Nordea, Swedbank och Länsförsäkringar. Personlig service utmanar digitala tjänster.