Graf SKI kundnöjdhet bankbranschen 1989-2017
Bild • Okt 02, 2017 05:01 CEST
| Svenskt Kvalitetsindex har mätt vad kunderna tycker om sina banker sedan 1989. Värdena ovan är ett snitt av hur både privat- och företagskunder värderat sina banker sedan dess. Nöjdhet mäts på en skala mellan 0 och 100. Generellt sett har branscher som erhåller betyg under 60 i kundnöjdhet stora svårigheter att motivera sina kunder att stanna kvar hos sig, medan betyg över 75 pekar på en stark relation mellan företag och kund. | |
| Licens | Creative Commons erkännande (?) |
|---|---|
| Storlek | 1,07 MB |
| Format | .jpg |
| Bildmått | 3629 x 2408 pixlar |
Lägg till kommentarKommentera
Kommentaren sparades
Innan den publiceras måste den godkännas av Svenskt Kvalitetsindex.